Na zlecenie organizatora wypoczynku dla dzieci i młodzieży, przygotowaliśmy nowy portal do samodzielnej rezerwacji miejsc na obozach.
Zobacz więcej

Skuteczna obsługa klienta, to wyróżnik, który w gąszczu konkurencji stanowi kluczowy element sukcesu każdej firmy. Jednym z narzędzi, które znacząco ułatwia zarządzanie relacjami z klientami, jest CRM.

Zobacz więcej

Obsługa informatyczna dla firm, czyli Outsourcing IT to oferta skierowana do Przedsiębiorstw, które nie posiadają działu IT lub potrzebują dodatkowego wsparcia, pomocy informatycznej specjalistów z zewnątrz.

Pomoc IT Warszawa – zobacz ofertę

  W ramach stałej opieki abonamentowej Klienci mogą liczyć na doraźną pomoc informatyczną w razie awarii. Wsparcie pracowników w użytkowaniu komputerów czy przygotowanie nowego stanowiska pracy. Zadaniem administratora IT jest również dbanie o bezpieczeństwo danych oraz nadzór nad infrastrukturą informatyczną.

Główne zalety współpracy

• Stały, techniczny opiekun IT z którym masz bezpośredni kontakt. Zna infrastrukturę informatyczną Twojej firmy, dlatego przy zgłoszeniu awarii, może skupić się na szybkim rozwiązaniu problemu.
  
  
• Szybkie reakcje na awarie – zdalna pomoc informatyczna, usuwanie awarii sprzętu komputerowego i oprogramowania za pomocą zdalnego dostępu do komputera.
  
  
• Stałe wizyty serwisowe w siedzibie klienta – staramy się zapobiegać awariom kontrolując stan infrastruktury, backupy kluczowych systemów oraz na bieżąco usuwając problemy zgłaszane przez użytkowników.
  
  
• Wsparcie zespołu specjalistów: informatyków, programistów i administratorów.
  
  
• Elastyczność i ciągłość usług. Pomoc informatyczna jest świadczona również podczas nieobecności dedykowanego administratora IT. Istnieje także możliwość skierowania dodatkowego pracownika równolegle lub zamówienie dodatkowego czasu serwisanta.

 

 

Bezpośrednia działalność KOMPLUS związana z usługą pomoc IT, to miasto Warszawa i woj. mazowieckie. Posiadamy przedstawicielstwa serwisowe w miastach: Gdańsk, Poznań, Wrocław, Białystok, Kielce, Kraków, Katowice.

Pomoc informatyczna – jak działamy

Udzielamy stałego wsparcia informatycznego na podstawie umowy na obsługę informatyczną Firmy.
Obsługujemy firmy, które nie posiadają działu IT lub potrzebują dodatkowego wsparcia, pomocy informatycznej specjalistów z zewnątrz

Warunki umowy ustalamy na podstawie:

• Liczby punktów/oddziałów do obsługi
• Ilości stanowisk komputerowych / pracowników
• Liczby serwerów i oprogramowania wymagającego obsługi
• Jakości wykorzystywanego sprzętu
• Aktualnego poziomu zaawansowania infrastruktury IT 
• Konieczności szybkiego wdrożenia rozwiązań wynikających z krytycznego stanu infrastruktury IT
• Potrzeb związanych ze specyfiką działalności ( zwiększona ilość wizyt stałych w miesiącu, oczekiwany czas reakcji na zgłoszenie, sezonowa obsługa większej ilości punktów lub pracowników)

Zobacz także:
Zakres obsługi informatycznej – więcej

Zapoznaj się z najnowszymi trendami w IT, które pozwolą Ci zaplanować i dostosować swoje strategie do nowych wyzwań związanych z ochroną danych firmowych.
Zobacz więcej

Świadczymy kompleksową obsługę informatyczną dla firmy Robyg w Warszawie, Poznaniu i Gdańsku.
Zobacz więcej