System dla deweloperów do rejestracji i zarządzania usterkami po odbiorach technicznych oraz w czasie rękojmi.
USTERKI to prosty w obsłudze system który porządkuje proces obsługi usterek budowlanych – od przyjęcia zgłoszenia, przez zlecenie napraw, po raport i archiwizację. Minimalizujesz chaos, pilnujesz terminów i masz kontrolę nad odpowiedzialnością.
Program pilnuje ustawowych terminów reakcji na zgłoszone usterki. System pozwala na zlecanie prac naprawczych podwykonawcom lub wykonawcom zastępczym oraz nadzór nad terminami realizacji. Dzięki raportom możliwa jest kontrola stanu zgłoszeń i wprowadzanie działań usprawniających.
Zamów Demo
Dlaczego warto wdrożyć system do obsługi usterek?
- Pilnujesz ustawowych terminów reakcji i napraw
- Ułatwiasz pracę techników i podwykonawców
- Masz wgląd w historię realizacji i dokumentację
- Wiesz, kto odpowiada za zgłoszenie i na jakim jest etapie
- Otrzymujesz automatyczne przypomnienia i alerty
Funkcje systemu USTERKI
- baza zgłoszeń powiązana z inwestycją, lokalem lub częścią wspólną
- standaryzacja zgłoszeń – gotowe kategorie np. po lokalizacji, tematyce naprawy (np. elektryka, wentylacja)
- możliwość dodawania zdjęć, protokołów i innych dokumentów
- przydzielanie zgłoszeń konkretnym pracownikom lub wykonawcom
- automatyczne alerty ( ważne terminy, dokumenty)
- nadawanie priorytetów i filtrowanie zgłoszeń po różnych kryteriach
- historia realizacji (terminy wizyt, zleceń, terminów gwarancji)
- raportowanie i archiwum napraw
Dodatkowe funkcjonalności
- integracja z formularzem zgłoszeniowym na stronie www dewelopera ( automatyzacja rejestracji zgłoszeń)
- integracja z systemem CRM do obsługi klienta
Przykładowe ekrany
Zyskaj kontrolę nad procesem obsługi usterek
System USTERKI został zaprojektowany z myślą o branży deweloperskiej. Pomaga zespołom technicznym działać skutecznie, terminowo i bez chaosu dokumentacyjnego
Dowiedz się więcej o systemach CRM dla deweloperów.
Więcej informacji na temat obowiązków dewelopera znajdziesz w ustawie deweloperskiej.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
